Auftragsbedingungen 

Bei Sonderanfertigungen und Extrabeschaffungen wird Ihnen ein detaillierter Kostenvoranschlag als Skizze zugesandt. Sonderanfertigungen und Extrabeschaffungen sind vom Umtausch und Rückgabe ( außer bei vorheriger  Absprache ) ausgeschlossen. Bei Reparaturaufträgen werden

wir das Schmuckstück auf Fehler analysieren und einen Kostenvoranschlag erstellen.

Lieferzeiten    

In der Regel 14- 20 Tage. Bei Anfertigung oder Materialbeschaffung wird die Lieferzeit in der  Auftragsbestätigung genannt.

Bei Wunschtermin bitte anfragen.                                       

Verpackung und Versand

Versand erfolgt bei Erstkunden per Vorkasse. Die Kosten für Porto und Verpackung sind vom dem zu versicherten Schmuckstück abhängig.              Garantie    

Gewährleistungsansprüche richten sich nach den Bestimmungen des BGB mit der Maßgabe, dass für Schäden, die infolge mangelhaften Materials

oder fehlerhafter Arbeit bei ordnungsgemäßem Gebrauch entstehen sollten, die fehlerhaften Teile nachgearbeitet oder durch neue ersetzt werden.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder durch fremden Eingriff entstehen, wird nicht gehaftet. 

Rückgabe und Umtausch                                 

Rückgabe und Umtausch kann nur innerhalb von 8 Tagen nach Empfang der Sendung vorgenommen werden. Die Ware muss ungetragen und unbeschädigt zurückgesandt werden. Auf Wunsch wird Ihnen der Betrag überwiesen oder Sie erhalten eine Gutschrift bzw. gewünschte andere Ware, gegebenenfalls mit Wertausgleich.

Rücktritt von der Bestellung  

Ein Rücktritt von einer Bestellung muss spätestens 3 Tage nach Erhalt der Auftragsbestätigung erfolgen.